Ofertas de Empleo

JEFE COMERCIAL DE RECUPERACIONES CREDITICIAS - CANAL DIGITAL

Selectiva

Servicios Financieros Varios

Jefe Área/Sección/Depto./Local

Vacantes: 1

Publicado: 17/02/2020

Finaliza: 07/03/2020

Nuestro cliente, empresa nacional del sector financiero, dedicada a servicios de recuperación crediticia, nos ha solicitado el servicio de Atracción de Talento para cubrir el cargo de JEFE DE CANAL DIGITAL


NOMBRE DEL CARGO : JEFE COMERCIAL DE RECUPERACIONES CREDITICIAS - CANAL DIGITAL
CATEGORÍA DEL CARGO : Estratégico 70% - Operativo 30%
TIPO DE CARGO : Gestión de Recuperación
PERSONAL A CARGO : Si
REPORTA A : Gerente de Canales


OBJETIVO DEL CARGO

Siendo un cargo de Gestión Recuperación, tiene, como objetivo principal, incrementar la eficiencia del área de recuperaciones a través de la vía tecnológica, específicamente, medios digitales, redes y similares, realizando una gestión de negociación al identificar a personas relacionadas con este perfil (Techfriendly)

ZONA I. COMPETENCIAS DURAS del JEFE DE CANAL DIGITAL
1.1 ACADEMICOS
Carreras: Los candidatos deben ser profesionales que provengan de carreras diseñadas para labores comerciales demostrando, además, un marcado sesgo hacia el mundo de la tecnología, específicamente, canales digitales, redes y similares.

Poseer deseablemente algún postgrado en temas comerciales.
Poseer deseablemente certificaciones, talleres o similares en negociación
Poseer obligatoriamente dominio en la administración de canales digitales (Web, redes y similares)

1.2 GIROS DE PROCEDENCIA
Giro: El candidato deberá proceder, muy deseablemente, de empresas del sector de servicios financieros, sin embargo, otros sectores de procedencia podrían ser considerados siempre y cuando el candidato, conozca obligatoriamente sobre recuperaciones crediticias, habilidades en negociación y perfil “techfriendly”

1.3 AREAS DE PROCEDENCIA
Area: El candidato deberá proceder, del área de recuperaciones crediticias.

1.4 CARGOS DE PROCEDENCIA
Cargo: El candidato deberá haber ocupado un cargo igual o similar al cargo de la referencia.

1.5 TIEMPO MÍNIMO DE EXPERIENCIA CONSECUTIVA EN EL CARGO

Tiempo: Se esperan candidatos con un tiempo no menor a 3 años consecutivos de experiencia en el cargo solicitado o los cargos similares

1.6 OTROS DOMINIOS ESPERADOS

1.6.1 EXPERTISE Y OTROS ELEMENTOS necesarios de este perfil que ayudan y facilitan su gestión:

VARIOS
• Obligatorio dominio de office a nivel usuario avanzado
• Obligatorio dominio de procesos comerciales
• Obligatorio dominio de estrategias de negociación
• Obligatorio dominio del mundo tecnológico y digital a nivel usuario (ser “techfriendly”)
o Redes Sociales
o Canales Digitales
o Web
o Apps
o Media
• Obligatorio dominio de marketing digital (Análisis e Investigación de mercado)
• Disponibilidad para laborar en San Isidro
• Dominio de mercados B2B / B2C
• Obligatorio manejo de equipos interdisciplinarios
• Obligatorio dominio e implementación de indicadores de gestión
• Obligatorio dominio de gestión en recuperaciones crediticias


ZONA II. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES (AR; ER; IR) del JEFE DE CANAL DIGITAL

• Cumplir y/o exceder la cuota de recuperaciones crediticias asignada por el área a través del canal digital
• Delegar, Supervisar y Controlar el cumplimiento de las cuotas de recuperación crediticia asignadas al personal a cargo
• Implementar técnicas novedosas de acercamiento a clientes de recuperación (Negociación)
• Coordinar con otros canales del área de recuperaciones para identificar perfiles potenciales que puedan ser atacados desde el plano tecnológico y digital
• Instruir y motivar al personal a su cargo en pro del logro de objetivos
• Investigar e innovar el desarrollo de estrategias de recuperación crediticia a través del uso de la tecnología

ZONA III. COMPETENCIAS BLANDAS IDONEAS para esta posición. Aspectos relevantes que deben ser parte de la FORMA DE SER de la persona.
• Liderazgo
• Orientado a Resultados
• Relacionamiento a todo nivel
• Proactividad
• Capacidad Analítica
• Resiliencia
• Compromiso y responsabilidad
• Trabajo en Equipo
• Organización y planificación
• Capacidad de solución de problemas
• Tolerancia al trabajo bajo presión
• Empatía


ZONA IV. PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS Y HORARIO DE TRABAJO
• Beneficios : De ley
• Remuneración Bruta Mensual : Fijo * Bono por cumplimiento de meta
• Horario : Lunes a Viernes 8:30am – 6:30pm. Sábado 08:30 11:30



INTERESADOS ENVIAR CV A apoyo3@selectiva.pe INDICANDO EN EL ASUNTO: JEFE DE CANAL DIGITAL

Detalle Oferta:

Área de Trabajo:
Finanzas
Departamentos:
Lima
Provincia:
Lima
Duración Contrato:
Jornada
Jornada Completa
Tipo de contrato
Jornada Completa
País:
Perú
Ubicación en el extranjero:

Requisitos

Requisitos Minimos:
EXPERTISE Y OTROS ELEMENTOS necesarios de este perfil que ayudan y facilitan su gestión:

VARIOS
• Obligatorio dominio de office a nivel usuario avanzado
• Obligatorio dominio de procesos comerciales
• Obligatorio dominio de estrategias de negociación
• Obligatorio dominio del mundo tecnológico y digital a nivel usuario (ser “techfriendly”)
o Redes Sociales
o Canales Digitales
o Web
o Apps
o Media
• Obligatorio dominio de marketing digital (Análisis e Investigación de mercado)
• Disponibilidad para laborar en San Isidro
• Dominio de mercados B2B / B2C
• Obligatorio manejo de equipos interdisciplinarios
• Obligatorio dominio e implementación de indicadores de gestión
• Obligatorio dominio de gestión en recuperaciones crediticias

Experiencia Mínima:
Más de 2 años
Estudios mínimos:
Universitario
Situación Académica:
Dominio Computacional:
Especialidad / Carrera:
Centro / Institución:

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